Ninguém gosta de ficar doente. Nós sabemos disso e desejamos que você e seus familiares tenham sempre excelente saúde. Mas imprevistos podem acontecer. Nesse caso, saiba que você jamais estará sozinho. Conte conosco para o que precisar. Você vai perceber o quanto foi importante sua empresa ter optado pela União Saúde que tem como objetivo a qualidade em atendimento médico.
Escolha aqui seu Guia de atendimento Médico:
ALAGOAS
BAHIA
CEARÁ
MATO GROSSO DO SUL
PARAÍBA
PERNAMBUCO
RIO GRANDE DO NORTE
SERGIPE
Utilize somente quando necessário, evite usar sem necessidade.
ALGUMAS DICAS
Marque consultas por telefone (utilize nosso sistema de teleconsultas e exames). Caso não possa comparecer desmarque-as com antecedência.
Analise cuidadosamente os extratos dos atendimentos realizados e sempre que houver dúvidas entre em contato com o Serviço Social / RH da sua empresa.
Evite consultas abusivas e utilize a emergência apenas em casos necessários.
Toda vez que fizer uma consulta, exame ou internação, tenha sempre à mão sua carteira de identidade e o cartão de identificação do plano.
Evite fazer exames médicos sem necessidade; eles custam caro e implicam em aumento de custo para todos os beneficiários do seu plano.
Guarde sempre seus exames já realizados e nunca os esqueça no médico nem no laboratório. Você pode precisar deles em nova consulta.
Você tem o prazo de 30 dias para retornar ao médico sem precisar assinar outra guia de consulta.
Não assine indevidamente as guias! Observe se estão de acordo com os procedimentos realizados. Só assine as guias de serviço quando estiverem preenchidas.
Evite a mudança de médico a toda hora. Escolha um profissional de sua confiança, dentro da especialidade que você necessita e faça todo o acompanhamento com ele.
Antes de comparecer para realização de exames ou procedimentos especiais, solicite a autorização prévia da VITAMED NORDESTE através dos telefones:
Sergipe: (79) 3042-4301 / 3043-0933
Esta rotina não se aplica às consultas médicas.
Seu cartão do plano é intransferível! Em nenhuma hipótese empreste-o.
Caso note alguma irregularidade no seu atendimento, não hesite em nos comunicar.
O seu cartão União Saúde é um documento de identidade no qual o identificará como usuário.
Em caso de extravio informe imediatamente ao departamento de Recursos Humanos da sua empresa.
Sempre que necessário não deixe de ir ao médico; nosso intuito com este manual é apenas facilitar sua compreensão a cerca do funcionamento do seu plano de saúde.
OBS:Esse manual esclarece os pontos básicos do contrato, prevalecendo em caso de dúvidas, o contrato original assinado entre a empresa e a Tropical Saúde. Quando houver necessidade consulte o responsável pelo setor de RH da sua empresa.
