Ao ser consultado, valorize o exame clínico. Não solicite exames ao médico, ele sabe quando é necessário solicitá-los;
Fale com seu médico sobre os exames que, por acaso, já tenha sido realizado, pois eles podem ser úteis;
Em casos de imprevistos que lhe impeçam de comparecer a consulta médica agendada, ligue para o consultório de seu médico e desmarque sua consulta. Isso dará a oportunidade de outros pacientes se consultarem;
Evite desperdícios. A utilização dos serviços médicos usados de maneira ponderada e racional garante reajustes menores para todos;
Só procure o Pronto-Socorro quando realmente houver necessidade;
Preste muita atenção ao assinar as guias de serviços médico, laboratorial ou hospitalar. Ao assina-las, você estará afirmando que o serviço foi realizado. Assim, verifique sempre se o que consta na guia corresponde ao que foi realizado e não assine nada em branco;
Exija o cancelamento da consulta e/ou procedimento caso o mesmo não tenha sido realizado;
O cartão de identificação é o seu "passaporte" para utilizar os serviços da Uniaõ Saúde. Em qualquer tipo de atendimento, tenha sempre ele em mãos, juntamente com seu RG e último boleto quitado (para os planos individuais);
O cartão de identificação União Saúde é pessoal e intransferível. A utilização dele por terceiros é fraude e pode implicar em penalidades previstas por Lei;
Caso ainda tenha qualquer dúvida, entre em contato com nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone: (79) 3042-4301 / 3043-0933 e/ou via email: sac@uniaosaude.net. 
